§ 1 Allgemeines

  • Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Betreiber Dr. med. Volker Schmiedel (nachfolgend Dr. Schmiedel genannt) und dem Nutzer für die Nutzung der Online-Beratungsplattform: https://calendly.com/dr-schmiedel/

 

§ 2 Geltungsbereich

  • Die Nutzung des Leistungsangebotes von Dr. Schmiedel richtet sich nach den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
  • 3 Vertragsgegenstand
    1. Dr. Schmiedel stellt dem Nutzer ein Vermittlungsportal auf der Grundlage einer Plattform https://calendly.com/dr-schmiedel/ für gesundheitliche und lebensstilorientierte Online-Beratung zur Verfügung. Diese bietet des Weiteren die Möglichkeit, Informationen des Therapeuten über Terminverfügbarkeit und deren Beratungsleistungen abzurufen sowie die Onlinebuchung von gesundheitlichen und lebensstilorientierten Beratungsterminen.
    2. Die eingesetzte Buchungsplattform ist https://calendly.com/de. Dort gelten auch die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Calendly, LLC, die der Nutzer unabhängig von diesen AGBs bei der Buchung bestätigen muss.
    3. Der Nutzer hat die Möglichkeit durch das Buchungssystem die Beratung telefonisch oder per Zoom in Anspruch zu nehmen.
    4. Dem Nutzer stehen mittels des Terminkalenders auf der Buchungsplattform freie Termine zur Verfügung. Durch Anklicken des Terminkalenders kann der Nutzer den Wunschtermin und gewünschte Form der Beratung buchen.
    5. Die Zustimmung des vom Nutzer gebuchten Termins erfolgt ausschließlich durch Dr. Schmiedel. Nutzer und Berater erhalten eine Bestätigungsmail über den gebuchten Termin.
  • 4 Umfang der Beratungsleistungen
    1. Dr. Schmiedel erbringt die Beratungsleistung im eigenen Namen und auf eigene Verantwortung. Dr. Schmiedel haftet weder für Richtigkeit noch die Qualität der Beratungen und schließt daher jegliche diesbezügliche Haftung aus. Die Auswahl, sowie die Beurteilung der Qualität sowie der fachlichen Kompetenzen des Beraters obliegen dem Nutzer eigenverantwortlich. Ratschläge aus der Beratung, die Beurteilung sowie der Umgang mit diesen obliegen ebenfalls dem Nutzer eigenverantwortlich.
    2. Es kann nicht garantiert werden, dass mit den empfohlenen Ernährungsänderungen und/oder Nahrungsergänzungen eine Vorbeugung, Linderung oder Heilung von Beschwerden/Krankheiten eintritt.
    3. Die Beratung über die Online-Plattform kann eine persönliche Behandlung beim Arzt, Psychologen, Psychotherapeuten und ggf. eine körperliche/psychische Untersuchung, Diagnose und/oder Therapie nicht ersetzen.
  • 5 Registrierung/Buchung
    1. Die Nutzung der von Dr. Schmiedel angebotenen Buchungsplattform erfordert keinen Nutzer spezifischen Account und keine Registrierung. Bei der Buchung der Beratung wird vorausgesetzt, dass der Nutzer sämtliche in der Anmeldemaske abgefragten Daten wahrheitsgemäß und vollständig an die Buchungsplattform übermittelt. Bei der Buchung muss der Nutzer mindestens 18 Jahre alt und unbeschränkt geschäftsfähig sein.
    2. Der Nutzer hat die Möglichkeit, das für ihn passende Beratungsangebot auszuwählen. Die Einzelheiten zum Leistungsumfang entnimmt der Nutzer dem Beratungsangebot und der zugehörigen Beschreibung. Durch Bestätigung des “Termin buchen” – Buttons gibt der Nutzer eine verbindliche Buchung ab. Nach dem Absenden des Formulars erhält der Nutzer eine Bestätigung des Eingangs seiner Buchung.
    3. Nach der Buchung erhält der Nutzer eine E-Mail mit einem Bestätigungslink als Buchungsbestätigung sowie allen Informationen und weiteren Instruktionen zu seiner Buchung und dem Beratungstermin.
    4. Es besteht kein Rechtsanspruch auf die Inanspruchnahme der Leistungen. Dr. Schmiedel ist berechtigt, die Buchung ohne Angabe von Gründen zu verweigern.

 

§ 6 Stornierung

  • Bis zu 48 Stunden vor der Beratung kann der Nutzer per E-Mail kostenfrei stornieren. In diesem Fall werden etwaige schon abgebuchte Beträge zurücküberwiesen. Bei einer späteren Stornierung fällt der gesamte Buchungsbetrag an. Der Nutzer kann aber den Beratungstermin im Einvernehmen mit dem Berater verschieben ohne das separate Kosten anfallen. Im Falle einer Stornierung seitens des Beraters hat der Nutzer die Möglichkeit, einen neuen Termin mit dem Berater zu vereinbaren.

 

§ 7 Informationspflichten

    1. Alle weiteren Informationen zu Dr. Schmiedel, dem Angebot und der Abwicklung können aus den Darstellungen auf https://www.dr-schmiedel.de/online-coaching/ entnommen werden.
    2. Bezüglich der technischen Schritte zum Vertragsschluss ist § 3 AGB zu beachten.
    3. Der Nutzer kann diese AGBs jederzeit in der von Dr. Schmiedel zugeschickten Bestätigung der Buchung abrufen, kopieren, abspeichern und ausdrucken.
    4. Die für die Buchung zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch und Englisch.
    5. Ein außergerichtliches Beschwerde‐ oder Rechtsbehelfsverfahren, dem Dr. Schmiedel unterworfen ist, gibt es nicht.

 

§ 8 Nutzungsrechte

    1. Dem Nutzer stehen ausschließlich die nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen eingeräumten Rechte an dem Internetangebot zu.
    2. Die über das Online-Beratungsportal von Dr. Schmiedel veröffentlichten Inhalte, Informationen, Bilder, Videos, Datenbanken sind grundsätzlich urheberrechtlich geschützt und in der Regel Eigentum oder lizensiert von Dr. Schmiedel.
    3. Die Inhalte auf dem Online-Beratungsportal dürfen nur für persönliche und nicht für kommerzielle Zwecke genutzt oder vervielfältigt werden. Eine Weitergabe der Inhalte ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Dr. Schmiedel untersagt.

 

§ 9 Nutzerdaten

    1. Dr. Schmiedel erhebt und nutzt für die Abwicklung der abgeschlossenen Buchungen und für die Erbringung der Leistungen die angegebenen Daten des Nutzers. Ohne die Einwilligung des Nutzers werden keine Daten erhoben, verarbeitet, weitergegeben oder genutzt. Die mit Einwilligung erhobenen Daten werden nur verarbeitet oder genutzt soweit dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses und zur Leistungserfüllung erforderlich ist.
    2. Der Nutzer hat jederzeit und im Rahmen der Verfügbarkeit des Online-Beratungsportals die Möglichkeit, die von ihm gespeicherten Daten aus dem ihm zugeschickten Buchungslink Angaben abzurufen, zu ändern oder über eine E-Mail an Dr. Schmiedel löschen zu lassen.
    3. Im Übrigen wird auf die unter dem Link https://www.dr-schmiedel.de/datenschutz/ abrufbare Datenschutzerklärung verwiesen.
    4. Dr. Schmiedel untersteht der beruflichen Schweigepflicht gegenüber Dritten gemäß den gesetzlichen Vorgaben.

 

§ 10 Haftung

    1. Dr. Schmiedel übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Online-Beratung gleicherweise wie für Beratung, Therapie oder sonstige Dienstleistungen, die ausgeführt werden.
    2. Dr. Schmiedel haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, seinen gesetzlichen Vertretern, leitenden Angestellten oder sonstigen Erfüllungsgehilfen. Gleiches gilt bei der Übernahme von Garantien oder einer sonstigen verschuldensunabhängigen Haftung sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz oder bei einer schuldhaften Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Dr. Schmiedel haftet dem Grunde nach für durch ihn, seine Vertreter, leitenden Angestellten und einfachen Erfüllungsgehilfen verursachte einfach fahrlässige Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Pflichten, auf deren Erfüllung der Nutzer zur ordnungsgemäßen Durchführung des Vertrages regelmäßig vertraut und vertrauen darf, in diesem Fall aber der Höhe nach begrenzt auf den typischerweise entstehenden, vorhersehbaren Schaden.
    3. Eine weitere Haftung von Dr. Schmiedel ist ausgeschlossen.
    4. Soweit die Haftung von Dr. Schmiedel ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch zugunsten der persönlichen Haftung seiner gesetzlichen Vertreter, leitenden Angestellten und einfachen Erfüllungsgehilfen.

 

§ 11 Erreichbarkeit

Das Leistungsangebot https://www.dr-schmiedel.de/online-coaching/ steht in der Regel 24 Stunden zur Verfügung. Hiervon ausgenommen sind die Zeiten, in denen Sicherungsarbeiten vorgenommen und Systemwartungs- oder Programmpflegearbeiten am System oder der Datenbank durchgeführt werden müssen.

Dr. Schmiedel ist bemüht die hieraus entstehenden möglichen Störungen möglichst gering zu halten.

 

§ 12 Preise und sonstige Preisbestandteile

Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf der Webseite https://www.dr-schmiedel.de/online-coaching/ veröffentlichte Preisliste.

Alle genannten Preise verstehen sich in Euro (EUR).

Bei telefonischer Beratung fallen zusätzlich zu den beim jeweiligen Beratungsangebot ausgewiesenen Preisen die herkömmlichen Kosten für die Telefonverbindung oder Internetverbindung an. Dr. Schmiedel verwendet keine Premium-Dienste, Auskunftsdienste, Massenverkehrsdienste, Service-Dienste, neuartige Dienste oder Kurzwahldienste im Sinne von § 66a TKG.

 

§ 13 Zahlungsabwicklung

    1. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über grundsätzlich https://calendly.com/de und den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd., 10/13 Thomas Street, The Hub, Dublin 8 D08 PX8H unter Geltung der Stripe – Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://stripe.com/de/checkout/legal
      Es stehen verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Darunter Zahlung per VISA, mastercard, maestro oder AMERICAN EXPRESS.
      Die Belastung von Kreditkarten erfolgt umgehend nach Absendung der Buchung auf der Online-Plattform.
    2. Rechnungsstellung: Die Buchungsabwicklung findet in der Regel per E-Mail und automatisierter Buchungsbestätigung statt. Der Nutzer hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Buchungsabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die von Dr. Schmiedel versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Nutzer beim Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle von Dr. Schmiedel oder von dieser mit der Buchungsabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
    3. Stornierung: siehe §6.

 

§ 14 E-Mail Newsletter

Wenn Sie sich registrieren, werden Sie zu der E-Mail Liste von Dr. Schmiedel hinzugefügt und erhalten monatlich den naturheilkundlichen Newsletter. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, indem Sie den Link am Ende der E-Mail klicken.

 

§ 15 Schlussbestimmungen

    1. Es gilt deutsches Recht.
    2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich dieser Bestimmung ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen in Kraft.